Giải pháp doanh nghiệp Viettel và quá trình tư vấn giải pháp Viettel trong 24 giờ

Giải pháp doanh nghiệp Viettel hiện tại đang là đơn vị thuộc top đầu về lĩnh vực giải pháp phần mềm dành cho doanh nghiệp. Được thành lập và phát triển từ lâu tư vấn giải pháp Viettel và giải pháp doanh nghiệp Viettel đã tạo được cho khách hàng sự tin tưởng và tin dùng từ những khách hàng khó tính nhất. Vậy điều gì khiến cho khách hàng có niềm tin với đơn vị Viettel đến vậy, mời các bạn cùng theo dõi các thông tin trong bài viết sau để hiểu được phần nào nguyên nhân này

Giải pháp doanh nghiệp Viettel từ góc nhìn là khách hàng. 

Theo khảo sát bất kỳ các dịch vụ đã được triển khai từ 100 khách hàng, giải pháp doanh nghiệp Viettel đang là đơn vị cung cấp, các dịch vụ hóa đơn điện tử, chữ ký số, vBHXH. Tất cả khách hàng được khảo sát đã sử dụng các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp Viettel trong thời gian trên 3 năm, thông qua đó các đơn vị khách hàng đều đã hiểu quy trình làm việc và chất lượng dịch vụ khách hàng, nhờ đó những khách hàng này sẽ đem đến những câu trả lời chính xác dựa trên những trải nghiệm thật về dịch vụ và quá trình hỗ trợ từ nhân viên. Những khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ đều thống nhất đồng ý với 2 điều sau:

Các phần mềm được triển khai từ giải pháp doanh nghiệp Viettel rất ít lỗi trong quá trình sử dụng Mỗi khách hàng sẽ được phân nhân viên kỹ thuật cố định, đội ngũ hỗ trợ có kinh nghiệm và hỗ trợ xuyên suốt trong quá trình sử dụng

Hầu hết đều tán thành, giải pháp doanh nghiệp Viettel đã thực hiện chính xác những cam kết trong hợp đồng và thông qua đó sửa đổi, bổ sung một số tính năng cần thiết của phần mềm nhằm cập nhật các tính năng mới và sự thay đổi từ phía khách hàng hay từ các luật chính sách mới từ chính phủ, chẳng hạn như hóa đơn điện tử sẽ cập nhật lên hóa đơn theo thông tư 78 kèm các quy trình xử lý các hóa đơn khi sai xót, điều chỉnh, thay thế. Chữ ký số thì sẽ triển khai loại hình chữ ký số mới nhất đã được Viettel cập nhật lên CA-SH2 để đảm bảo liên kết giữa các trang dịch vụ công,… 

Xem thêm tại: Công ty chuyên tư vấn giải pháp doanh nghiệp viettel uy tín

Theo đó, giải pháp doanh nghiệp Viettel sẽ thực hiện thông báo các thông tin hết hạn dịch vụ, cập nhật thông tin mới về phần mềm, có thông báo trên các phần mềm sử dụng về các thay đổi hay quy định sắp tới để hỗ trợ khách hàng nắm bắt thông tin, thông qua đó mỗi khách hàng có thể nắm rõ quy trình sử dụng và quy định mới về các giải pháp phần mềm.Trước đó, đại diện giải pháp phần mềm Viettel luôn trình bày rõ về quá trình báo cáo giải trình, tiếp thu về các phản hồi từ phía khách hàng sử dụng, việc này giúp nhận định được rõ tình hình thực tế khi triển khai các phần mềm và nhưng mục cần nâng cấp, cải thiện để phù hợp hơn với thời điểm sử dụng.

Tư vấn giải pháp Viettel với quá trình nhanh chóng.

Theo khảo sát khách hàng từ việc sử dụng dịch vụ cho, quyết định đăng ký giải pháp Viettel có ảnh hưởng từ yếu tố tư vấn giải pháp Viettel đến hơn 80%, Viettel cho rằng tư vấn giải pháp là vấn đều cầu nối quan trọng để khách hàng cho rằng đơn vị cung cấp này đủ tiêu chuẩn cung cấp phần mềm cũng như đảm bảo được quá trình sử dụng sẽ được hỗ trợ tốt hay không, chính vì thế đã tối ưu thời gian liên hệ tư vấn từ lúc tiếp nhận thông tin đến lúc liên hệ lại khách hàng sẽ không quá 2 giờ đồng hồ, nhân viên hỗ trợ tư vấn và đưa ra báo giá đều sẽ được đào tạo kỹ và các thời gian hoạt động hỗ trợ trên 2 năm. Quá trình sẽ diễn tra trong 3 thao tác:

Bước 1: sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng để lại, số điện thoại khách hàng sẽ được chuyển đến nhân viên tư vấn để liên hệ lại. Bước 2: nhân viên tư vấn liên hệ sẽ có trách nhiệm gửi khách hàng thông tin về sản phẩm kèm báo giá dịch vụ Bước 3: sau khi khách hàng chốt quá trình sử dụng, thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận hỗ trợ để bắt đầu lên hợp đồng và triển khai

Nhằm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ, Viettel đã nghiên cứu, khảo sát thị trường, tìm kiếm và cập tối ưu phần mềm và nhất là các trường hợp có nhu cầu sử dụng các sản phẩm cùng loại nhưng của các đơn vị khác trong cùng lĩnh vực, những so sánh về sản phẩm từ các đối thủ sẽ giúp Viettel đẩy mạnh hiệu quả phần mềm cũng như tăng các chương trình khuyến mãi hỗ trợ khách hàng để khả năng mở rộng thị phần, chất lượng tại Việt Nam.

Tư vấn giải pháp Viettel, quá trình này sẽ nhận được hỗ trợ về những thông tin mới nhất về sản phẩm cùng với các quy định mới nhất về pháp luật, với mục đích đưa ra cái nhìn mới nhất cùng với thông tin chính xác về sản phẩm sắp đăng ký sử dụng, thông qua đó khách hàng có thể kiểm tra lại tính phù của sản phẩm với quá trình hoạt động của công ty. Với tiêu chí hỗ trợ khách hàng bằng sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Viettel luôn hy vọng khách hàng có thể có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng

Giải pháp doanh nghiệp Viettel với lợi thế là đơn vị top đầu thị trường nhờ đó mà các sản phẩm và chất lượng dịch vụ luôn cam kết với khách hàng là tốt nhất với mức giá phù hợp. Không những thế, khi đăng ký sử dụng trong quá trình tư vấn giải pháp Viettel, khách hàng sẽ được cung cấp các thông tin mới nhất về sản phẩm và cam kết quá trình hỗ trợ khách hàng. Để nhận được nhiều thông tin hơn về sản phẩm hay cần hỗ trợ tư vấn, anh chị vui lòng liên hệ để nhận báo các hướng dẫn và báo giá.

Soure: https://www.velvetjobs.com/profile/ninaroberson